Политика конфиденциальности

1. Общие положения и термины

Настоящая Политика регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Banana VPN, доступного по адресу bananastars.tech (далее — «Сервис»).

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (Пользователю), включая, но не ограничиваясь: адрес электронной почты, данные для входа через Google, платёжные данные, необходимые для обработки оплаты, и технические данные о подключении к серверам Сервиса.

Обработка персональных данных — любые действия с персональными данными, включая сбор, хранение, использование, передачу, обезличивание и удаление.

Оператор — лицо, осуществляющее обработку персональных данных в рамках работы Сервиса (реквизиты — в разделе «Пользовательское соглашение»).

Пользователь — лицо, зарегистрировавшее аккаунт и использующее личный кабинет Сервиса.

2. Права и обязанности сторон

2.1. Оператор имеет право:

• получать от Пользователя достоверные данные;
• обрабатывать персональные данные в рамках действующего законодательства;
• самостоятельно определять меры защиты данных.

2.2. Оператор обязан:

• соблюдать требования законодательства РФ;
• обеспечивать защиту персональных данных;
• отвечать на запросы пользователей через каналы поддержки;
• прекращать обработку данных по основаниям, предусмотренным законом.

2.3. Пользователь имеет право:

• получать информацию о своих данных;
• требовать их уточнения, блокировки или удаления, включая удаление аккаунта.

2.4. Пользователь обязан:

• предоставлять достоверную информацию при регистрации;
• своевременно обновлять данные.

3. Принципы обработки персональных данных

Обработка осуществляется:

• на законной и справедливой основе;
• только для конкретных целей, указанных в разделе 4;
• без избыточного сбора данных;
• с обеспечением точности и актуальности информации;
• с хранением не дольше срока, необходимого для оказания Услуг, либо срока, установленного законом.

4. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные для:

• регистрации и работы личного кабинета Пользователя;
• предоставления доступа к VPN-подписке и выдачи ключей подключения;
• обработки платежей через платёжных провайдеров (Antilopay, Heleket);
• связи с Пользователем по вопросам заказа и технической поддержки;
• информирования об изменениях тарифов, технических работах и акциях.

Пользователь может отказаться от информационных рассылок в любое время, обратившись в поддержку.

5. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор вправе передавать персональные данные Пользователя третьим лицам в случаях:

• обработки платежей — платёжным системам Antilopay и Heleket, в объёме, необходимом для проведения оплаты;
• обеспечения работы Сервиса — хостинг-провайдерам и инфраструктурным партнёрам (в частности, оператору VPN-серверов);
• при наличии согласия Пользователя;
• в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ.

При передаче данных третьим лицам Оператор требует от них соблюдения соответствующих требований по защите персональных данных.

6. Конфиденциальность персональных данных

Оператор обязуется не раскрывать персональные данные третьим лицам без законных оснований и принимать необходимые организационные и технические меры для их защиты, включая шифрование паролей и ограничение доступа к базе данных.

7. Заключительные положения

По вопросам обработки персональных данных Пользователь может обратиться в поддержку — через Telegram-бот @Bananahelpingbot или на почту bananastoremail@mail.ru.

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.

8. Реквизиты платёжного агента

ОсОО «Пэй Флоу»

Адрес компании: Кыргызская Республика, г. Бишкек, Первомайский район, пер. Клубный, д. 18, кв. 5

Номер ОГРН: 326149-3301-ООО

ИНН: 9909762323